СТО АВТО ГРУП +, вул. Інглезі, 15

14.07.2025 звернувся до даного сервісу з проблемою сильного запотівання фари Renault Duster 2025 року випуску з пробігом 10 тисяч кілометрів. Мені сказали, що можуть зайнятися діагностикою, але на той момент у фарі вже була вода. Так і проїздив тиждень. Після цього був демонтований бампер і фара, їх просто висушили. Після такої «маніпуляції» в фарі залишилося багато плям від водяного нальоту, товарний вигляд втрачено. Сервіс нічого пояснити не може, посилається на центральний офіс Renault. І це при тому, що авто — абсолютно нове! Дата написання відгуку: 26.09.2025. Результату ніякого, фару ніхто замінювати не збирається, менеджер взагалі почав ігнорувати. Підсумок: ❌ Сервіс не рекомендую — клієнтоорієнтованість відсутня. ❌ Щодо Renault Duster 3 покоління — також не рекомендую до покупки. Мінуси, з якими зіштовхнувся вже на 10 000 км пробігу: 1. Фара втратила товарний вигляд і працює неналежним чином. 2. Скрип і скрегіт від гальмівних колодок. На це сервіс відповів: «У нас колодки жорсткі, можете замінити на аналоги». 3. Стук у підвісці зліва на бруківці, особливо при гальмуванні. Було багато нових авто: Toyota, Lexus, Fiat, Mercedes та інші. Але такого ставлення до клієнта ще ніде не зустрічав. 👉 Це перший і останній Renault, куплений мною.

14.07.2025 звернувся до даного сервісу з проблемою сильного запотівання фари Renault Duster 2025 року випуску з пробігом 10 тисяч кілометрів. Мені сказали, що можуть зайнятися діагностикою, але на той момент у фарі вже була вода. Так і проїздив тиждень. Після цього був демонтований бампер і фара, їх просто висушили. Після такої «маніпуляції» в фарі залишилося багато плям від водяного нальоту, товарний вигляд втрачено. Сервіс нічого пояснити не може, посилається на центральний офіс Renault. І це при тому, що авто — абсолютно нове! Дата написання відгуку: 26.09.2025. Результату ніякого, фару ніхто замінювати не збирається, менеджер взагалі почав ігнорувати. Підсумок: ❌ Сервіс не рекомендую — клієнтоорієнтованість відсутня. ❌ Щодо Renault Duster 3 покоління — також не рекомендую до покупки. Мінуси, з якими зіштовхнувся вже на 10 000 км пробігу: 1. Фара втратила товарний вигляд і працює неналежним чином. 2. Скрип і скрегіт від гальмівних колодок. На це сервіс відповів: «У нас колодки жорсткі, можете замінити на аналоги». 3. Стук у підвісці зліва на бруківці, особливо при гальмуванні. Було багато нових авто: Toyota, Lexus, Fiat, Mercedes та інші. Але такого ставлення до клієнта ще ніде не зустрічав. 👉 Це перший і останній Renault, куплений мною.