683 СТО Заміна ланцюга ГРМ БМЗ

Рекомендую! Чудовий підхід до клієнта, допомога у виборі деталей та якісний сервіс!

Обратился в Imperial после того, как автомобиль начал сильно стучать на неровностях. Во время диагностики выяснилось, что изношены шаровые опоры и передние амортизаторы. Мастера подробно показали все проблемы и согласовали стоимость до начала ремонта. Запчасти долго ждать не пришлось. После ремонта подвеска стала работать тихо и мягко. Очень доволен качеством обслуживания.

Жах одним словом зробили машина встала знов через 4 км

Люблять роздувати проблему і нав'язувати зайву заміну деталей, щоб здерти з покупця побільше грошей. Є гарні майстри, а є дуже погані. Тут як пощастить. Якість обслуговування жахлива в плані сервісу.

Сервіс не раджу, зараз авто на другому сервісі, доробляють косяки. гроші на вітер.

Незважаючи на аномальну спеку, зробили в обіцяні терміни. Все сподобалось. Ціни приємно дивують. Матеріали підібрали. Раджу

Жахливий досвід із цим автосервісом. Віддали авто, пригнане зі США, на відновлення. Просили зробити все, але частину дефектів, які були на авто, нам навіть не запропонували усунути. Дивно, бо можна ж було нормально зробити і заробити, але до клієнта тут діла нема. І це ще півбіди. Місяць чекали, тепер доведеться шукати інше СТО і ще чекати. Далі гірше. Віддали машину на мийку та хімчистку, і вже після мийки з'ясувалося, що авто ніхто не полірував. Під ручками так і залишилась купа подряпин( "павутинки"). Біля вікна, яке в США було заклеєне скотчем, теж лишились сліди. Стійки взагалі не поліровані. Варто сказати, що в авто фарбували дах, ляду, двері, заднє крило, передній і задній бампери. Тобто пів машини вже було в фарбі, і тільки на цих деталях схоже є якесь полірування, але з голограмами усюди. Виходить, ми доплатили окремо 8000 за повне полірування, а по факту не зроблено нічого. До того ж у рахунку навпроти полірування стояв допис «виконати», тобто це тільки планувалось. Машину віддали брудною. Навряд чи свіжо підготовлене і заполіроване авто виглядало б так. Спочатку ми подумали, що просто забули зробити. На іншому сервісі нам теж підтвердили, що на полірування це не схоже. Зняли відео і фото.  Коли звернулись за поверненням коштів, спершу день просто мовчали. Потім сказали, що можуть переробити, ми сказали що віддали в роботу на іншій сервіс. Далі почали доводити, що вони таки робили, і я надіслав відео, де все видно. Після цього тричі повторювали «приїжджайте до нас» хоч я тричі писав що машина вже полірується. Це про комунікацію з сервісом де тебе не чують. Гроші не повертають. Розрахунок був на то що машину привозила/забирала дівчина, що дивитись не буде і в цьому нічого не розуміє. Вона сподівалась що звертається до професіоналів, а не так що мастер, мастер-приймальник, менеджер роблять вигляд що не бачили яку віддають машину. Має бути соромно.

Обратился на замену ремня ГРМ. Замену произвели оперативно, так же проверили сопутствующие узлы. После ремонта никаких посторонних шумов нет. Автомобиль работает отлично. Могу рекомендовать Патриот!

На Ford Kuga перестал нормально охлаждать кондиционер. Нашли утечку и устранили. Заправили и система работает отлично. Понравилась скорость работы и отношение мастеров.

Были рывки при переключении коробки на X-Trail. После замены масла, ситуация поровнялась. Рад, что обошлося без ремонта. Надо вовремя менять жидкость) Сервису спасибо за нормальное обслуживание.

В квітні 2026 приїхала на це СТО шоб мені продули/ почистили/змазали барабани. Через деякий час поїхала на інше СТО, щоб мені підтягнули ручник, бр після візиту до Олександра ручник взагалі майже не тримав. Інший майстер сказав, що барабани ніхто не розбирав і нічого там не робив. Тобто Олександр взяв гроші, а роботу не зробив. Не рекомендую

Робив комплексну діагностику перед обслуговуванням автомобіля. Перевірили все: двигун, ходову, електроніку та рідини. Дуже зручно, що можна одразу отримати повну картину стану авто. Майстри склали список того, що потрібно зробити в першу чергу. Нічого зайвого не нав’язували, тільки по факту. Враження залишилось позитивне. СТО реально працює на результат.

Після кількох років експлуатації капот був весь у сколах від каміння, і поліровка вже не помагала, тому поїхав на покраску. Колір підібрали дуже точно, хоча машина не нова. Наразі капот виглядає прекрасно, зробили на совість. Хлопцям подяка.

Ремонтував коробку передач, усе норм, хлопцям подяка

Приїхав з підозрою на проблему з підвіскою. Діагностика нічого критичного не показала. Чесно сказали що поки можна їздити і пояснили за чим стежити

Гарне СТО з відповідальним підходом до роботи. Запис був вчасно, ремонт виконали в обумовлений термін. Приємно, що не нав’язують зайвих послуг.

Вигідне розташування, поруч торговий центр в якому можна провести час поки ремонтують автівку. Молодий, але вже досвідчений колектив знають свою справу. Допомогають навіть в тому, де інші розводять руками

Даремно витрачені час та гроші!!!

Хороше СТО з адекватними цінами. Все зробили вчасно, пояснили причину несправності та запропонували оптимальне рішення. Залишився задоволений.

Нажаль не можна поставити нуль, за вирізку каталізатора взяли 6000, тепловий екран весь порізаний професіоналізм персоналу нуль, знання в цій сфері нуль( сказали що чек горить по егр через каталізаторі і відшивати програмно ге потрібно ,чек не зник) приїхали з декількома поломками вони ще пропонують міняти те що не входить перелік цих поломок, з вартістю запчастин не майже не радяться, з уточненням в моєму випадку за заміну антифризу при заміні помпи подзвонили запитали декілька хвилин поки думав чи потрібно я дав відповідь ні мені відповідають що вже дали команду міняти найгірший сервіс до якого звертався, дядьки на гаражах роблять краще без всякого обладнання що є в цьому сервісі