13 СТО Ремонт МКПП (механіка) в Хмельницькому

Був сильний удар у задню частину. Багажник не закривався, задні крила були пом’яті. Майстри вирівняли кузов, замінили пошкоджені деталі та зробили фарбування. Після ремонту все стало на свої місця, нічого не скрипить. Терміни трохи затягнулись, але результат того вартий. Сервісом залишився задоволений.

Коробка стала поводитися нестабільно, іноді перемикала нормально, а іноді давала відчутний удар. За результатом ремонту перемикання стали передбачуваними й плавними. Думанському подякував!

Записався на дане " сто " на заміну шарової та розвал . Приїхав по даті і часу запису , майстер прийому був не задоволений, що я зі своїми запчастинами , хоча під час запису в мене не уточнили інформацію окрім марки авто , яка мала би дати змогу " сервісу " замовити потрібні запчастини в зазначений час . Приїхав на 9:00 , на питання скільки по часу очікувати було озвучено 1,5-. 2 години . На місці попросив пепещакріпити задній захист днища . Орієнтовно біля 14 години авто виїхало з боксу з весящім на одній клімсі бризговиком з водійської сторони , на питання чому так , почув відповідь" так було , ми його не чіпали " , хоза заміна шарової відбувалася саме на тому колесі . Коли почав пояснювати зворотнє що я не міг так їздити по місту , механіки спробували перейти на агресивну мову з використанням ненормативної лексики . Авто відправилося назад в бокс на закріплення бризговика і захист на той час ніхто не перекручував ще ... Орієнтовно через хвилин 40 мені віддали авто . Потім мною було помічено скликаний вона під арками , там де не могли перекрутити захист і намагалися тягнути вручну, щоб не відкручувати всі болти оскільки є варіанти що вони не відкрутятся і зломаються , + це довго і в них не має на це часу. Після розрахунку сів в авто і переглянувши пепери які дали на руки , зрозумів, що розвал ніхто не робив . Повернувшись на станцію , мене переконували що не потрібно робити розвал після заміни шарової. Тільки справа в тому що я був записаний саме на цю послугу також . Впершті розвал зробили і вже на початку 17-ої години виїхав

Жахливий досвід із цим автосервісом. Віддали авто, пригнане зі США, на відновлення. Просили зробити все, але частину дефектів, які були на авто, нам навіть не запропонували усунути. Дивно, бо можна ж було нормально зробити і заробити, але до клієнта тут діла нема. І це ще півбіди. Місяць чекали, тепер доведеться шукати інше СТО і ще чекати. Далі гірше. Віддали машину на мийку та хімчистку, і вже після мийки з'ясувалося, що авто ніхто не полірував. Під ручками так і залишилась купа подряпин( "павутинки"). Біля вікна, яке в США було заклеєне скотчем, теж лишились сліди. Стійки взагалі не поліровані. Варто сказати, що в авто фарбували дах, ляду, двері, заднє крило, передній і задній бампери. Тобто пів машини вже було в фарбі, і тільки на цих деталях схоже є якесь полірування, але з голограмами усюди. Виходить, ми доплатили окремо 8000 за повне полірування, а по факту не зроблено нічого. До того ж у рахунку навпроти полірування стояв допис «виконати», тобто це тільки планувалось. Машину віддали брудною. Навряд чи свіжо підготовлене і заполіроване авто виглядало б так. Спочатку ми подумали, що просто забули зробити. На іншому сервісі нам теж підтвердили, що на полірування це не схоже. Зняли відео і фото.  Коли звернулись за поверненням коштів, спершу день просто мовчали. Потім сказали, що можуть переробити, ми сказали що віддали в роботу на іншій сервіс. Далі почали доводити, що вони таки робили, і я надіслав відео, де все видно. Після цього тричі повторювали «приїжджайте до нас» хоч я тричі писав що машина вже полірується. Це про комунікацію з сервісом де тебе не чують. Гроші не повертають. Розрахунок був на то що машину привозила/забирала дівчина, що дивитись не буде і в цьому нічого не розуміє. Вона сподівалась що звертається до професіоналів, а не так що мастер, мастер-приймальник, менеджер роблять вигляд що не бачили яку віддають машину. Має бути соромно.