353 СТО Ремонт АКПП (автомат) Lexus

Дуже сподобався сервіс,взяли в роботу мій автомобіль (хоча на інших сервісах відмовляли) і все зробили швидко…ціни не дешеві,але результат дуже сподобався і обслуговування на вищому рівні,працював зі мною менеджер Денис,окремо дякую йому за своєчасне інформування…так як я військовий надали приємну знижку,однозначно оцінка 5+

Вказано що працюють в суботу а не працюють!

Рекомендую

Все очень плохо !Обслуживания ужасное , мастера не квалифицированы , цены очень завышены на все !!

Рекомендую !

Постійно ремонтуюсь на цьому СТО. Завжди все доступно пояснюють та не роблять нічого зайвого. Дуже зручно, що в одному місці роблять і ремонт, і розвал, і все інше. Всім рекомендую саме Альфа Сервіс

Доброго времени суток, обслуживал ходовую часть у мастера Вадима, профессионал в своем деле, персонал очень подход к каждому клиенту.

ОБЯЗАТЕЛЬНО,еще раз ОБЯЗАТЕЛЬНО уточняйте цену работы ,перед тем как к автомобиль начнут ремонтировать.У них очень часто ,цена складывается не за выполненную работу ,а по часово.Мотивируя тем ,что механик провозился с моим автомобилем целый день.Теперь можно представить какой будет цена,кап.ремонта двигателя, и т.д.,даже самой бюджетной машины.

Остался довольным сервисом данного СТО. Был впервые. Впечатлил подход к клиенту. Хороший коллектив, особенно менеджер Анастасия. Работу сделали без задержки. Могу с уверенностью рекомендовать.

чудовий сервіс! другий рік поспіль там обслуговування свого авто. головне якісно та швидко

рекомендую!

Обращался 2 раза всегда вежливо по факту, не гонятся за деньгами делают качественно. Спасибо профессионально работают.

Не предупреждают за раньше шо коли при повернени товару треба давати паспортни дани для заявы ….👎🏻👎🏻👎🏻я была в шоке и я не поменяла товар потому что я не хочу раздавать Дани свой кому попало … отак ребята это дурят людей ….

Доброго дня, обслуговую своє авто на Вінниччині -Авто, дуже задоволений а саме: закупили новітнє лазерне обладнання шиномонтажу та балансування, мають сезонне зберігання шин, новий стенд німецький для розвалу сходження Хофман із базою авто по 2024 рік включно на всі авто включно з електричками, миють форсунки усіх типів новітним стендом, новий стенд заправки кондиціонерів як на наш ринок авто так і на американців(інший холодогент), роблять знезараження повітряходів та салону авто, якісно виконують ремонт двигунів, прикладом був KIA Sportage 1.6 жор оливи як не у себе, молодий та професійно амбітний колектив як на прийомці так і в цеху ТО, малярці, рихтовці, і особливо на вантажному сервісі, мають мийку із підіймачем для миття днища авто, дуже задоволен, обслуговуюсь сам та запрошую інших. До речі при відключені світла підприємство працює від прийому до каси обслуговування

Нажаль це була друга спроба знайомства з цією станцією обслуговування. Хто бажає витратити час і нерви -вам сюди, нажаль такого хамського поводження і некваліфікованого адміністратора (правда якщо це не власник) я ще не зустрічала. Ми приїхали на прохання покупця перед продажем автомобіля прочитати помилки і зробити діагностику автомобіля. Я як власник маю повне право бути присутнім при огляді мого аітомобіля, на що адміністратор сказав що по їх правилам ви не маєте права бути присутнім… і попросив вийти…, на прохання показати правила де це вказано і ознайомитись-просто було грубо відмовлено і сказано що автомобіль в такому разі вони дивитись не будуть… Ми нажаль витратили час, нерви… Якщо власник автосервісу дозволяє підлеглим хамовите спілкування-адміністратору, це на жаль ваш дуже великий мінус… і якщо у вас і справді є правила, то ознайомте клієнта перед тим як взяти авто на діагностику чи ремонт…бо на прохання показати правила нам було відмовлено… Дякуємо за витрачений час і нерви, вперше бачу таке відношення в автосервісі до клієнта! Гарного дня

Нажаль ремонт мототехніки не здійснюється, хоча така послуга зазначена на сайті. Не треба забирати свій час, а також час клієнтів. Внесіть корективи у своєму сайті.

Робота LEXUS ASSISTANCE. У разі якщо у Вас сталася поломка гарантійного авто LEXUS на території Євросоюзу, на жаль, LEXUS ASSISTANCE Вам не зможе особливо допомогти, не дивлячись на потужну рекламу про сервіс, в частині надання підмінного авто, готелю і водія. За фактом поламалася машина на території Євросоюзу, рік після купівлі в автосалоні, сталося в п'ятницю, після звернення в LEXUS ASSISTANCE було наступне: 1. протягом трьох і більше годин приїжджає маніпулятор, кажуть потрібно забирати машину, при цьому сервіс вже зачинений, але менеджери з України кажуть, доставка авто виключно на сервіс. Питання: куди її будуть вести якщо сервіс зачинений, відповісти не можуть, але збереження гарантують, при цьому ви маєте віддати ключі та документи, а натомість нічого не отримаєте. 2. постійні обмани з боку менеджерів LEXUS ASSISTANCE в частині терміну ремонту машини, а також постійна відсутність інформації. 3.Підмінний автомобіль, згідно брошури LEXUS ASSISTANCE всі витрати покриваються по підмінному авто покриваються з боку LEXUS, а за фактом необхідно мати на рахунку як мінімум 1000$ - але це не факт, точної суми не знають, на що потрібна ця сума грошей якщо витрати всі за LEXUS пояснити ніхто не може. Також банк якої країни підходить теж не знають, не факт що підійде банківський рахунок Українського банку. 4. При евакуації машину пошкодили, більше 5-ти днів немає реакції від LEXUS, також відсутні терміни вирішення даної проблеми, більше 11 к.д. 5.Гаряча лінія LEXUS тільки фіксує скарги але дій немає, також керівництво LEXUS зв'язуватися з клієнтом в принципі не хоче. 6.Контактні дані LEXUS Японія і Україна, а саме електронні пошти не надаються, скарги тільки офіційним листом поштою - живе в минулому столітті. ПІДСУМОК: не розраховуйте на допомогу від LEXUS за територією України, не дивлячись на гарний сервіс при продажі авто та потужну рекламу з їхнього боку.

Неоднократно приезжаю к этим парням чтобы обслужить свое авто. Все до сих пор нравится, всем доволен и претензий нет. Молодцы, так держать

Дуже гарний автосервіс. Відразу була виявлена причина несправності авто. Поремонтували якісно в найкоротший термін. Дуже дякую!!!

Не рекомендую! очень хамское отношение к клиентам! выберите другое СТО где отношение соответствует качеству обслуживания!